Air Canada se asocia con Amadeus en favor de la experiencia del cliente Destacado

Air Canada presentó recientemente el nuevo portal aircanada.com con un diseño ágil, un mejor flujo de reservas y mejores opciones de búsqueda para los viajeros. Ello, gracias a la incorporación de la tecnología de Amadeus Altéa Suite, que a partir de ahora respaldará la estrategia de la compañía aérea de innovación continua y mejora de su canal minorista en línea.

Bajo un nuevo acuerdo anunciado entre Amadeus y Air Canada, la aerolínea más grande de Canadá, está lista para aprovechar lo mejor de ambos en apoyo de su estrategia de negocios. De esa manera busca mejorar la experiencia del cliente, mejorar la rentabilidad y el rendimiento operativo en apoyo de su creciente red internacional.

Simple, mejor, más rápido y preciso: esos son los sellos de las mejores experiencias de compras en línea para los viajeros cuando se trata de reservar un vuelo. Ahora, los clientes de Air Canada tienen todas estas características en una experiencia de reserva nueva y mejorada, impulsada por las principales soluciones digitales de Amadeus.

"Trabajando en estrecha colaboración con Amadeus, esta iniciativa nos da la base tecnológica para ofrecer una experiencia digital óptima en nuestra clase y nos permitirá continuar creciendo y atendiendo a más viajeros en todo el mundo", dijo Lise Fournel, Directora de Información de Air Canada.

El sitio completamente rediseñado de Air Canada ofrece una búsqueda sencilla e intuitiva para compras de pasajes en línea. A través de aircanada.com, los consumidores pueden encontrar rápidamente los vuelos, las tarifas y los servicios que mejor satisfacen sus necesidades, al tiempo que abren nuevas oportunidades de venta para la aerolínea. Las mejoras futuras del sitio web incluyen idiomas y ediciones adicionales, nuevas funciones móviles y funcionalidades de búsqueda basadas en atributos que van más allá de la fecha y el destino.

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