KAYAK revela las últimas tendencias digitales de los viajeros peruanos Destacado

Por segundo año, KAYAK, el buscador de viajes líder en el mundo, analizó su extensa base de datos para presentar un panorama del comportamiento de los viajeros digitales peruanos. En el estudio Mobile Travel Report, revela las tendencias de destinos, presupuestos, tiempos de planificación y perfiles de los usuarios dependiendo la plataforma o el sistema operativo que utilizan.

¨Presentamos un panorama del comportamiento digital de los viajeros peruanos e identificamos que los usuarios han aprendido a utilizar KAYAK para inspirarse, buscar, cotizar y realizar sus viajes de manera autónoma a través de nuestra herramienta. Este motor de búsqueda, ayuda a facilitar la experiencia de viaje del peruano, pues lo acompañamos desde su planificación hasta finalizar el viaje, por medio de todas las herramientas gratis que ofrecemos dentro de nuestro sitio¨, afirmó Claudia Tellez, Country Manager de KAYAK para Perú, Colombia, Chile y el resto de América Latina.

Metodología:

Los datos del Mobile Travel Report 2018 se basan en la suma de las búsquedas de hotel, vuelos de ida y vuelta o autos de alquiler realizadas entre enero y diciembre de 2017. Las búsquedas fueron realizadas en las aplicaciones de Kayak para dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android, así como las páginas web de KAYAK. El análisis de los hábitos y tendencias de los usuarios se basan en los clics de búsqueda y no de reservas realizadas.

Estos fueron algunos de los reveladores datos de este reporte:

Top 10 de los destinos de viaje

A diferencia del Mobile Travel Report pasado, durante el 2017, año los peruanos eligieron dos destinos nacionales, Lima y Cusco, como los más buscados en casi todas las plataformas, excepto iPad, en las que se destacaron Madrid y Miami en primer y segundo lugar.

Categoría de alojamiento

De los mercados analizados en Latinoamérica, Perú es el único que experimentó cambios significativos en los distintos tipos de búsquedas de hospedaje, en particular en la categoría 5 estrellas, que bajó del 13% al 9% en la web, pero subió del 14% al 39% en Android y del 18% al 23% en iPhone.

Presupuesto

Lima es, por supuesto, una de las ciudades más buscadas año tras año, pero el Top 10 peruano cambió considerablemente de un año a otro. Mientras que en el 2016 los peruanos realizaron más búsquedas de viajes a destinos lejanos y, por lo tanto, más caros, hacia el 2017 se sumaron más destinos nacionales a los puestos más altos de este ranking.

Esto se refleja de manera muy notable, ya que mientras que en el primer año los usuarios de la app para Android buscaron vuelos a un promedio de S/1730, hacia el siguiente año esa cifra bajó a S/1176. Pero no es un caso único, de un año a otro el promedio de precios encontrados en la web y la app para iPhone bajó aproximadamente S/175 soles en cada una.

Viajes de lujo

El presupuesto que los peruanos destinaron a los destinos caros en 2017 fue más alto que el año previo en algunos casos. En la web buscaron vuelos a un promedio de S/ 5032 soles, cuando en 2016 el promedio fue de S/ 4190. El destino exclusivo más buscado por los peruanos en 2017 fue Sídney, para el que se encontraron vuelos en la página web a unos S/ 5659 soles, mientras que el año anterior fue Bangkok, con un precio similar, de S/ 5459.

En el hospedaje, el 22% eligió hoteles 5 estrellas, el 27% 4 estrellas y el 26% prefirió el equilibrio entre la comodidad y la economía, apostando por los hoteles 3 estrellas. El precio promedio para una habitación de hotel de alta categoría es de S/. 935 soles, a diferencia de uno de 4 estrellas, que en promedio es de S/. 568 soles y uno de 3 estrellas, a S/. 377 soles.

Otras particularidades en Perú

Horas y días de mayor actividad

Los usuarios web buscan en horas de trabajo y los usuarios de iPhone y iPad se concentran en las noches. Si tomamos en cuenta que en web realizan la mayoría de sus búsquedas los lunes y martes al medio día, podemos concluir que a los usuarios de esta plataforma les gusta soñar con sus vacaciones en horario laboral. Los usuarios de iPhone y iPad suelen hacer sus búsquedas a las 22:00 y 23:00 respectivamente, en sus horarios libres.

Cabe destacar que, en comparación al año pasado, se ve una diferencia notable en Perú entre las búsquedas de los usuarios de Android, que dejaron de buscar a medianoche para hacerlo principalmente a las 11:00.

Antelación en las reservas

Los peruanos reservan en promedio sus vuelos con 31 días de anticipación, el hospedaje con 19 días y la renta del automóvil con 15 días.

Viajes cortos, la tendencia más marcada

Los viajes cortos, de tres días o menos, siguen siendo los más comunes en todas las plataformas, le siguen los viajes de una semana, lo que refleja nuestra posibilidad o disponibilidad de tiempo para vacaciones. El promedio de los viajes de 3 días para los usuarios web es del 49%, Android 60% y iPhone 54%.

Perfil dependiendo plataforma

Usuario de la app para iPhone

• Su ciudad preferida es Lima
• Su destino exclusivo favorito es Barcelona
• Busca vuelos con 35 días de anticipación y paga en promedio S/. 1.404 soles a destinos populares

Usuarios de la app para viajar en Android

• Su ciudad preferida es Lima
• Su destino exclusivo favorito es Barcelona
• Busca vuelos con 33 días de anticipación y paga en promedio S/. 1.176 a destinos populares

Usuarios de la página web

• Su ciudad preferida es Lima
• Su destino exclusivo favorito es Sidney
• Busca vuelos con 24 días de anticipación y paga en promedio S/. 1.269 a destinos populares

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Modificado por última vez en Martes, 13 Marzo 2018 13:08

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