MILLENNIALS impulsan mercado peruano de asistencia de viaje Destacado

El modo de conectar con las marcas a través de Internet y el uso que le dan a esta plataforma los millennials, cuyas edades van de los 20 a los 35 años, viene potenciando el mercado peruano de asistencias al viajero. Así lo sostiene ASSIST CARD, organización que ofrece este servicio a nivel global, en el marco del Día del Internet, celebrado el 17 de mayo de cada año.

En ese mismo sentido, Fernando Egúsquiza, gerente comercial y marketing de ASSIST CARD Perú, afirma que hoy el 60% de sus clientes abarcan edades entre los 21 y 45 años. Esto, a su parecer, es comprensible observando cifras recientes de Datum Internacional, acerca de la relación de los millennials con el Internet, aquello que más valoran y qué es lo que más les preocupa.

“De acuerdo con esa data, observamos que, además de viajar por placer, uno de los principales intereses de los millennials es conectarse a través de redes sociales. Este primer alcance hace prácticamente imposible plantear una estrategia de negocios sin conocer y aprovechar al máximo Internet para establecer una relación con esta generación que hoy representa el 25% de nuestra población”, explica Egúsquiza.

Para ASSIST CARD, la relación entre el alto número de millennials que le dan alto valor a su dinero (50%) y la gran preocupación que demuestran por su futuro, contribuyen a que las asistencias al viajero tengan acogida entre ellos. “El servicio que ofrecemos está íntimamente ligado a las pérdidas económicas que acarrea viajar desprotegido y cuánto puede influir un accidente en sus planes a futuro”, comenta el ejecutivo de la empresa.

Cabe añadir que, según cifras de Promperú sobre viajeros peruanos, el 81% de ellos planifica los detalles de su viaje, y de este grupo mayoritario, el 86% busca información para hacerlo vía Internet. Egúsquiza apunta al respecto que “esta es la realidad sobre la que desarrollamos hoy una estrategia de marketing digital más agresiva, con mayor apuesta en este canal y más presencia en redes sociales”.

Según estimaciones de ASSIST CARD, alrededor del 15% de peruanos que viajan hoy al exterior lo hacen cubiertos por una asistencia al viajero, cuando en 2015 llegaban solo al 12%, antes de la eliminación de la visa Schengen para peruanos que viajan a Europa. De otro lado, una mayor inversión en su canal de ventas digital en 2017 le ha permitido a la compañía incrementar sus ventas online en 50% respecto al 2016. 

 

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