Los destinos más buscados que retan la pandemia Destacado

Se acaba un año muy duro para el turismo. La pandemia ha golpeado fuertemente esta actividad y su recuperación no es pronta. Hace una semana la Organización Mundial de Turismo (OMT) anunció que las pérdidas por exportaciones del turismo internacional hasta octubre superan los US$935.000 millones. No han dudado en calificar este año como “el peor que se ha registrado en la historia del turismo.”

Un año para no recordar

El periodo enero – octubre del 2020 revela una caída diez veces superior a la del 2009 cuando la crisis económica mundial. Los pronósticos para la recuperación del sector no son alentadores, aunque el inicio de la vacunación masiva invita a pensar en una reactivación en menor plazo.

La empresa peruana Turismoi, la mayor plataforma digital de venta y distribución global de tours y actividades en Latinoamérica, presenta sus resultados diferenciados en ventas y producto. Para lo que es ventas, la empresa refiere que el balance es de aproximadamente menos 70% en comparación con el 2019; se estima un crecimiento del 40% con respecto de lo que fue el 2019 en lo referido a producto. “Estamos cerrando un año ciertamente complicado para el sector con cifras preocupantes. Pero, rescato que en Turismoi este año, a pesar del contexto, nos ha permitido entrar a nuevos países, como, por ejemplo, a República Dominicana, además de crear nuevos servicios para las pymes y cerrar alianzas estratégicas para el 2021. Definitivamente nos hemos visto obligados a innovar, rehacer y buscar mejoras importantes para la plataforma”, afirma Diego Arbulú, CEO de Turismoi.

Año nuevo: ¿a dónde ir?

Particularmente para Perú, diciembre no está siendo un mes fácil de cara a la generación de ventas por fin de año. Las reservas de servicios en turismo como tours, hospedajes y la expectativa de llegadas a algunos de los destinos tradicionalmente elegidos por el viajero para pasar fin de año se han visto drásticamente afectadas por los problemas sociales, por las nuevas restricciones sanitarias y por una posible segunda ola. Las cancelaciones se suceden cada día, según reporta Turismoi.

Aún en este contexto, la plataforma informa que sí hay flujo de reservas para pasar fin de año en algunos destinos. Se reporta un alto interés por destinos alternativos a las ciudades, por espacios abiertos con poca afluencia, como, por ejemplo, playa, río y campo. Para Lima, los destinos que destacan en las preferencias son los que ofrecen actividades al aire libre: Lunahuaná, Lomas de Pachacamac y Chancay. También se verifica un interés por Piura, Chicama, Iquitos, al igual que por Huaraz, porque ofrece la posibilidad de hacer trekking, así como Paracas en Ica. El perfil que se repite con mayor frecuencia es el de parejas jóvenes y familias con niños.

Expectativas para el 2021

Para el primer trimestre del año la incertidumbre no habrá desaparecido y desde el turismo habrá que adaptar la oferta al desarrollo del contexto para tener expectativas económicas. En este sentido, se hace muy difícil prever cómo va a ser el verano 2021. “Seguiremos trabajando de la mano con los tours operadores locales para diseñar las mejores experiencias que se puedan ofrecer según las nuevas restricciones y protocolos. Así mismo, con las mejoras adaptadas en la plataforma, se ha incrementado el uso en la región de nuestro producto de desarrollo tech para tours operadores, porque les permite un canal de venta propio, lo que genera valor a la pyme local. Consideramos que esta es la única manera para que estas empresas puedan ser parte de la reactivación del sector en un futuro”, explica Arbulú.

De la misma forma, el CEO de Tursmoi, destaca la importancia de continuar con la transformación digital del sector: “Si algo hay que rescatar de esta experiencia es la revelación indudable que el turismo debe digitalizarse. Esta es la única manera en que las pymes puedan crecer en oferta a la vez que se puedan integrar con canales de venta de terceros. Por eso, el trabajo para la transformación digital con las pymes no debe parar y desde Turismoi nos comprometemos a seguir capacitando y a brindar herramientas para que así sea”.

De cara al futuro próximo se hace necesario identificar acciones claras y conjuntas para lograr la reactivación del turismo. “Todos en el sector estamos en el mismo barco con los mismos objetivos, lo que debe traducirse en un esfuerzo conjunto por sacarlo adelante. Pero, también ser requiere un trabajo articulado con el Estado, por lo que esperamos que el actual gobierno de transición ponga los cimientos para que sea posible que la recuperación se inicie en el 2021 y llegar al 2022 operativo al 100%”, finaliza Diego Arbulú.

INFOTUR LATAM
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Modificado por última vez en Jueves, 31 Diciembre 2020 08:33
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